1 - O que é o Ideias Sync?
2 - Quanto custa o serviço?
3 - Quais são os celulares compatíveis com o Ideias Sync?
4 - Como posso assinar Ideias Sync?
5 - Em quais dispositivos posso acessar o serviço?
6 - Como faço para alterar o meu pacote Ideias Sync?
7 - Posso alterar o meu pacote para um com espaço menor?
8 - É seguro utilizar o Ideias Sync para armazenar meus arquivos?
9 - Não sou um usuário Claro. Posso assinar o serviço?
10 - Como posso fazer o cancelamento da minha assinatura de um pacote Ideias Sync?
11 - Sou cobrado quando navego pelo site WAP ou WEB do Ideias Sync?
1 - O que é o Ideias Sync?
É um serviço que permite você armazenar e sincronizar arquivos na nuvem entre vários dispositivos (computadores e celulares).
2 - Quanto custa o serviço?
Os preços variam desde R$0 (pacote gratuito com 5GB de espaço) até R$29,90 (pacote de 100GB de espaço), de acordo com a capacidade de armazenamento contratada.
3 - Quais são os celulares compatíveis com o Ideias Sync?
Acesso ao site móvel (WAP): Qualquer celular GSM e UMTS que tenham navegador e acesso a Internet o que suportem a transferência de dados (arquivos e pastas). Acesso ao aplicativo para o celular: Celulares com sistema operacional Android v2.2 ou superior.
4 - Como posso assinar Ideias Sync?
Existem três formas para assinar o Ideias Sync: WAP, WEB e SMS. WAP: Acesse do navegador do seu celular: http://m.ideiassync.com.br e escolha o pacote que você deseja assinar. Receberá um SMS de confirmação da compra. WEB: Acesse: www.claroideias.com.br/ideiassync, clique em Pacotes e seleciona o pacote que você deseja assinar. SMS: Envie a palavra IDEIAS para 6883. Você receberá informações dos pacotes disponíveis para compra. Escolha o pacote que deseja assinar. Receberá um SMS de confirmação da compra.
5 - Em quais dispositivos posso acessar o serviço?
Depois de fazer a ativação do seu pacote Ideias Sync, você poderá acessá-lo pelo site móvel (WAP), pelo site WEB ou dos aplicativos instalados no seu computador ou no seu celular Android: Pelo site móvel (WAP): Acesse o navegador do seu celular e digite: http://m.ideiassync.com.br Pelo site WEB: Além do acesso através do celular, você pode acessar o Ideias Sync através do site web: www.claroideias.com.br/ideiassync Pelo aplicativo do seu celular: Atualmente o aplicativo só é compatível com celulares Android e você poderá fazer o download acessando a loja de aplicativos do seu celular e procurando por Ideias Sync. Pelo aplicativo do seu computador: O aplicativo é compatível com computadores Windows e Mac e você poderá fazer o download, acessando: www.claroideias.com.br/ideiassync e clicando no ícone referente ao sistema operacional do seu computador (Windows ou Mac).
6 - Como faço para alterar o meu pacote Ideias Sync?
Há três formas de trocar o seu pacote Ideias Sync para aumentar o seu espaço de armazenamento de arquivos: Pelo site móvel (WAP): Acesse o navegador do seu celular e digite: http://m.ideiassync.com.br, clique na área Minha Conta e depois em Alterar Pacote. Selecione o pacote que você deseja assinar e clique em Alterar. Pronto, a alteração estará completada e você receberá um SMS com a confirmação da alteração de pacote. Pela WEB: Acesse: www.claroideias.com.br/ideiassync, clique na área Minha Conta e depois em Alterar Pacote. Selecione o pacote que você deseja assinar e clique em Alterar. Pronto, a alteração estará completada e você receberá um SMS com a confirmação da alteração de pacote.
7 - Posso alterar o meu pacote para um com espaço menor?
Sim, você pode. Porém, antes de efetuar a troca, você terá que copiar os arquivos deste espaço excedente novamente para o seu computador, deixando armazenado no seu Ideias Sync, arquivos que somem um espaço igual ou inferior ao espaço do pacote menor.
8 - É seguro utilizar o Ideias Sync para armazenar meus arquivos?
Sim, porque o serviço foi desenvolvido seguindo altos padres de segurança que trafegam suas informações de forma encriptada.
9 - Não sou um usuário Claro. Posso assinar o serviço?
Não. É necessário ser cliente Claro para assinar qualquer um dos pacotes do Ideias Sync.
10 - Como posso fazer o cancelamento da minha assinatura de um pacote Ideias Sync?
Existem três formas: 1.- Você pode acessar a área Minha Conta das interfaces WEB ou WAP de Ideias Sync. 2.- Enviando um SMS com a palavra CANCELAR para 6883. 3.- Entrando em contato com a Claro através do 1052 e solicitando o cancelamento da assinatura.
11 - Sou cobrado quando navego pelo site WAP ou WEB do Ideias Sync?
Apenas a navegação pelo site WAP e WEB do Ideias Sync é gratuita, onde você poderá visualizar o conteúdo que está armazenado na nuvem e fazer o compartilhamento com amigos. O tráfego gerado pela transferência de arquivos (upload e download),terá custo conforme seu plano Claro.